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来源:程序员 | TAG:温州网站建设万才科技 | 2020.05.09
网络营销漏斗被分为五层,对应搜索营销的各个环节:展现量、点击量、访问量、咨询量、订单量。其漏斗模型以展现量为基础,逐层“漏”出点击量、访问量、咨询量以及订单量。从最大的展现量到最小的订单量,这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开,对企业失去兴趣或放弃购买。通过漏斗模型可以发现转化过程中存在的问题
百度推广漏斗营销模型
整个营销过程类是漏斗,有展现才会有点击,有访问才会有咨询,有咨询才会产生订单,每个步骤过程会存在一定的客户流失,每一个环节都不可或缺,如果你的订单少,请从下至上倒推分析是哪一个环节出现的问题,分析如何提升百度推广效果,首先需要了解百度推广效果的影响因素有哪些?
百度推广效果的影响因素包括:
关键词方面:关键词数量/关键词检索量/关键词匹配方式/关键词排名
账户方面:地域/预算/时长/账户结构
创意方面:创意的飘红、综合创意质量
网站方面:网站的打开速度、页面相关性和网站导航是否清晰以及网站电话是否明显;
线下营销:接线员的业务水平和来电后续跟踪水平;
其他:百度推广新产品的使用。
如何提高百度推广效果
1.关键词方面:
多加词,尽可能覆盖到自己的潜在客户;
找好词,提高关键词与目标客户的相关性;
否定词, 搜索词报告尽可能多的否定不相关关键词;
2.账户方面:
合理选择地域:地域越广,消费越快,单次获得有效客户的成本越低;
预算设置:覆盖足够的潜在网名上网时间,如果流量大,预算有限消费快,建议推广时长设置为早上9-12点 下午13.00-18.00点
3.账户结构:
账户结构的搭建已经要方便自己操作,且单元的词性要统一,保证广告展现相关性更高;能细分就细分,单元内关键词小于30;
4.创意方面:
合理使用通配符,飘红不宜过多,3-5个合适,多使用字段飘红,创意要切合主题,保证关键词和创意的相关性,标题描述中可适当插入电话提高电话咨询率;
5.网站方面:
快:网站打开快;
简:产品直观,一目了然,我要什么点进去就是什么;
精:产品优势得以体现,联系方式明显;
6.线下营销
提高接线员的业务水平、掌握必备电话营销技巧,提高接线员对产品专业度和服务水平;
7.其他
1、网络营销漏斗包含的5大要素
从上图我们可以看到网络营销漏斗是有5个部分构成的,从上到下依次是展现量、点击量;访问量、咨询量;以及订单量。
这个漏斗要素划分是全行业通用模型,实际上不同公司在订单量的操作上,还会存在差异以及进一步划分。比如在招商加盟行业,订单量,可能还会划分为预约量,到院量等指标。
因为一个有潜在需求的网民,可能不会咨询完就会下单购买,可能还会需要实地考察。
接着,我们继续看图示最左侧,可见一个网民的大致的购买流程,从看到搜索结果信息,到点击信息;再进入网站浏览,如果看了网站上的内容,被打动,才会和企业交流对话;经过沟通,最终才会下单购买。
因此,企业就会在网民购买的整个流程,做对应的信息或广告文案的呈现,吸引网民点击,接着进入我们的推广网站,最终和网民进行沟通,促成成交。
2、案例解析网络营销漏斗5大要素的定义
下面,我用一个案例一一为大家讲解每个数据量的含义:
假设小明想从事的工作,对英语有很高的要求,自学呢需要耗费很久,于是就萌生了找培训机构去面对面学习,但他不知道市面上有哪些培训机构,也不清楚到底选择哪家好?
就会在网上搜英语培训、英语培训机构、英语培训费用等不同关键词,此时呢,就会有培训机构进行这些关键词的购买,就会展现在小明面前,于是就有了第一个数据量:展现量,也就是搜索信息或搜索结果展现在小明面前的次数。当然,不是购买了关键词就一定会展现的,因为竞价推广展现位置是受小明手机设备、手机使用4g信号、搜索地域不同而随机展现的。
每天可能有上万类似小明的人搜索英语培训,所以在每个人面前的展现总和就是展现量。
假设展现在这10000人面前,并非每个人都会去点击搜索推广结果,所以又会流失很多,而点击搜索信息的人的次数就是点击量。
点击了的人,可能因为网站打开很慢,又流失一部分,而点开网站并访问网站的这一部分人群就是访问量。
访问网站的人,可能因为对网站内容不感兴趣,没有产生对话,而产生对话并和企业产生互动的人,就是对话量。
和企业电话或在线聊完,被说服并最终付费的人,就是订单量。
以上,每个环节都是环环相扣的,每一环都会流失很多客人,那么作为企业或竞价推广人员就得清楚每个环节流失的影响因素有哪些,只有优化好每个环节,才能做好竞价推广,进而提升转化。
否则,花出去的钱就会打水漂了。
凡是做网络营销的,必然要清楚并掌握这个营销漏斗模型,因为它可以帮助我们更好地了解网民为何在某一环节而流失了,从而找到对应的解决方案去优化提升每个环节的转化。
3、网络营销漏斗3大阶段,对应的岗位负责人
最后,特别说明下,在图示右侧,可以看到:
展现量和点击量,属于搜索推广阶段,这一部分就是竞价推广人员主要负责的数据指标;竞价推广人员通过对成千上万的关键词的点击流量控制和广告费用分配,就会产生不同的数据指标。从而会影响不同的对话结果。
访问量和咨询量,属于企业网站阶段,意思也就是说企业需要有网站,而网站的制作和网站上的图片、文字和视频内容呈现,分别是由网站程序员、网页美工和文案人员共同负责的。
这两块数据指标,和竞价推广人员存在关联,但更多和美工、文案息息相关,也需要竞价推广人员和他们多沟通,才能带来更多更好的转化。
实际上,可能很多小企业无法独自完成这部分内容,但也没关系,可以去淘宝搜索对应关键词,找合适的人外包即可。
订单量,属于线下销售阶段,如果是做电商产品的,可能很多人在线下单购买了,而在搜索引擎平台上,大多是客单价较高的产品或服务,所以需要公司的在线销售客服人员进行沟通达成成交。