政务类小程序开发应该要具备哪些功能？

随着小程序开发的流行，各大企业和商机都要属于自己的小程序，政府单位也不例外，用户只需要通过小程序就可以解决自己需要办理的业务。相信在未来几年内，也将成为数字化的一大驱动力。那么，政务类小程序的开发需要哪些功能呢？

最新的政府“信息”

现在，手机是获取“信息”的重要载体。政务小程序的“资讯”板块，可以帮助微信用户通过政务小程序轻松获取最新的政务资讯内容，让用户快速了解最新的政策和政务通知。

政务即时预约

传统的政府服务往往需要排队，占用大量时间，效率低下。通过政务小程序开发在线预约功能，可以改善和减少线下排队，为解决此类问题提供了一种有效的方法。

在线服务“查询”

用户可以通过登录政务小程序查询之前办理的相关服务的进展情况，对办理流程一目了然，得到及时反馈，提升政务服务质量。

在线交流“客户服务”

在政府服务中，“沟通困难”也是老生常谈。开发在线客服功能，通过机器人和人工客服提供这种服务，可以建立高效的在线“沟通”。返回